Termini di Servizio di TicketOL

Ultimo aggiornamento: 6 gennaio 2026

I presenti Termini di Servizio (“Termini”) disciplinano l’accesso e l’utilizzo della piattaforma TicketOL (il “Servizio”), offerta da [[Ragione sociale / Società]] (“Fornitore”, “noi”). Utilizzando il Servizio, l’utente (“Cliente” o “Organizzatore”) accetta i presenti Termini.

1. Definizioni

Piattaforma/Servizio: TicketOL e le sue funzionalità di biglietteria, vendita e validazione accessi.
Cliente/Organizzatore: soggetto che crea e gestisce eventi, sedi, biglietti e vendite tramite TicketOL.
Visitatori/Acquirenti: utenti finali che acquistano o ricevono biglietti per eventi dell’Organizzatore.

2. Oggetto del Servizio

TicketOL è una piattaforma SaaS che consente la gestione di eventi a data specifica e/o open date, la vendita/assegnazione dei biglietti e il controllo accessi tramite strumenti digitali.

3. Registrazione, account e sicurezza

Il Cliente garantisce che le informazioni fornite in fase di registrazione siano accurate e aggiornate.
Il Cliente è responsabile della riservatezza delle credenziali e delle attività svolte tramite il proprio account.
In caso di sospetto uso improprio, il Cliente deve avvisare tempestivamente il Fornitore.

4. Piani, canoni e pagamenti

Il Servizio è offerto tramite piani di abbonamento con canone periodico (mensile o diverso, se indicato).
Nessuna commissione sui biglietti: TicketOL non trattiene fee per biglietto venduto.
Restano dovute le eventuali commissioni del provider di pagamento e/o oneri bancari, secondo i relativi termini.
Il Fornitore può aggiornare i prezzi con congruo preavviso pubblicato sul sito e/o comunicato al Cliente.

5. Obblighi del Cliente (Organizzatore)

Utilizzare il Servizio in modo lecito e conforme ai presenti Termini.
Garantire che contenuti, descrizioni eventi, prezzi e condizioni verso i Visitatori siano corretti e non ingannevoli.
Gestire eventuali rimborsi, annullamenti e comunicazioni ai Visitatori secondo le proprie policy e la normativa applicabile.
Rispettare la normativa privacy e, se applicabile, sottoscrivere gli accordi necessari (es. DPA) per il trattamento dati.

6. Uso vietato

È vietato, a titolo esemplificativo:

utilizzare TicketOL per attività illecite o fraudolente;
tentare accessi non autorizzati, scansioni o attacchi alla sicurezza;
caricare contenuti che violino diritti di terzi o normativa vigente;
interferire con il funzionamento del Servizio o con l’esperienza di altri utenti.

7. Disponibilità del Servizio

Il Fornitore si impegna a mantenere il Servizio operativo e sicuro. Potranno verificarsi sospensioni temporanee per manutenzione o cause non dipendenti dal Fornitore (es. rete, fornitori terzi).

8. Responsabilità e limitazioni

Il Fornitore non è responsabile dei contenuti pubblicati dal Cliente né delle condizioni contrattuali tra Cliente e Visitatori.
Il Fornitore non garantisce risultati economici o livelli di vendita.
Il Fornitore non risponde di disservizi imputabili a terze parti (es. provider pagamenti, hosting, rete).
Nei limiti di legge, l’eventuale responsabilità del Fornitore è limitata al canone pagato dal Cliente nei [[X]] mesi precedenti l’evento dannoso.

9. Proprietà intellettuale

La Piattaforma, il software, il design e i contenuti del Fornitore sono protetti da diritti di proprietà intellettuale. Il Cliente ottiene una licenza non esclusiva e non trasferibile per l’uso del Servizio secondo i presenti Termini.

10. Durata, recesso e sospensione

L’abbonamento ha durata periodica e si rinnova secondo quanto previsto dal piano attivo, salvo disdetta.
Il Fornitore può sospendere o terminare l’account in caso di violazione dei Termini o uso illecito del Servizio.
Alla cessazione, l’accesso al Servizio potrà essere disabilitato e i dati gestiti secondo la Privacy Policy e gli obblighi di legge.

11. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Foro competente: [[Città/Foro]], salvo diversa previsione inderogabile di legge.

12. Modifiche ai Termini

Il Fornitore può modificare i presenti Termini. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina indicando la data di ultimo aggiornamento e, ove necessario, comunicate al Cliente.

13. Contatti

Per informazioni o assistenza: [[Email supporto]]